Je vais être honnête avec vous : je passe pas mal de temps à scroller les réseaux sociaux, que ce soit pour faire de la veille ou simplement par réflexe professionnel. Et souvent, je tombe sur les publications de mes consœurs ou confrères. La communication entre pairs TPE, pourtant essentielle, est souvent oubliée – au profit d’une com’ exclusivement tournée vers le client.

Mais il y a un petit truc qui me pique l’œil. Un constat qui revient (presque) à chaque fois.

À 80 %, les publications sont uniquement tournées vers les clients.
Du tape-à-l’œil. Du slogan bien punchy. Des visuels qui veulent impressionner. Bref, une com’ pour séduire le prospect.

Et pourtant…

Et vos pairs dans tout ça ?

Ce qui me gêne, ce n’est pas tant de viser les clients – c’est évidemment important. C’est surtout de faire comme s’il n’y avait personne d’autre qui vous regardait. Comme si nous, vos pairs – confrères, consœurs, prestataires, partenaires, futurs collaborateurs – étions invisibles.

Parce que oui : la com’, ça ne sert pas qu’à vendre.
Ça sert aussi à affirmer votre style, votre identité, vos valeurs. Et là, désolée de le dire : je vois souvent des identités floues, des logos déformés, des fautes d’orthographe à gogo, et de plus en plus… des visuels sortis d’une IA, sans âme, avec des mains à six doigts ou des perspectives complètement hallucinantes. (Spoiler : le client lambda ne le verra peut-être pas, mais nous, si.)

Et cette communication-là, si elle peut séduire un prospect peu averti, elle vous décrédibilise totalement aux yeux de ceux qui parlent le même langage que vous. Ceux qui pourraient recommander votre travail, collaborer sur un projet, vous appeler en renfort sur une mission ou même vous embaucher.

L’obsession du client, au détriment du positionnement

Je me demande parfois : pourquoi ce réflexe de tout axer sur “le client potentiel” ?

• Par manque de temps ? Peut-être.
• Par méconnaissance stratégique ? Probablement.
• Par peur d’être “jugé” par ses pairs ? Ironiquement, c’est justement en les ignorant que vous risquez le jugement.

Ce que j’aimerais rappeler ici, c’est que vos pairs sont aussi une audience précieuse.

Et attention, je ne parle pas ici de “surjouer” la technique ou de publier des posts cryptiques incompréhensibles pour le grand public. Non. Je parle de ne pas négliger les fondations de votre image :

• Une identité visuelle propre
• Une cohérence graphique dans vos publications (si vous souhaitez développer cet aspect là, je vous engage vers un autre de mes articles qui traite de l’importance de posséder une charte graphique cohérente)
• Une qualité rédactionnelle minimale (au moins sans faute, on en est là)
• Et surtout, ce petit truc en plus qui fait qu’on vous reconnaît sans avoir besoin de lire votre nom.

Vos pairs, ce sont aussi vos ambassadeurs

On a trop tendance à les considérer comme des concurrents. Comme des gens avec qui il ne faudrait surtout pas “trop en dire”. C’est une erreur.

Dans une petite économie comme la nôtre, en Nouvelle-Calédonie, vos pairs peuvent devenir vos meilleurs alliés.

• C’est un.e collègue de promo qui vous recommande à un client parce qu’il n’a pas le temps.
• C’est une ancienne rivale qui devient partenaire sur un gros chantier.
• C’est un graphiste qui vous envoie un projet web parce qu’il ne code pas.
• C’est une formatrice qui pense à vous pour un coaching collectif parce que votre ton match parfaitement avec le groupe.

Mais pour ça, encore faut-il que votre communication donne envie. Qu’elle inspire confiance. Qu’elle parle de vous, pas uniquement de ce que vous vendez.

Et si on repensait votre stratégie ?

Je ne dis pas qu’il faut abandonner les posts “vendeurs”. Mais si vous ne communiquez que pour le client idéal (et encore, souvent de façon floue), vous passez à côté d’un pan entier de votre réseau.

La communication, c’est un écosystème. Et vos pairs y ont toute leur place.

Alors, la prochaine fois que vous préparez un post, demandez-vous :

• Est-ce que ça me représente vraiment ?
• Est-ce que je suis fier·e que mes confrères tombent dessus ?
• Est-ce que ça donne envie de bosser avec moi ?

Parce que oui, la com’ ça se voit. Mais surtout, ça se ressent.

La communication ne sert pas qu’à faire joli. Elle construit, jour après jour, votre image de marque, votre crédibilité et votre réseau. Et ça dépasse largement la simple relation client.

Et si on prenait le temps d’y réfléchir ensemble ? Un échange, un audit rapide, une mise à plat de vos objectifs : je suis là pour ça. Et promis, je ne compte pas vos doigts.